7 sinais de que a sua marca está atrapalhando o seu negócio

Marcas são um pouco como passaportes. Levam você a lugares, ganham carimbos e, um dia, vencem sem fazer barulho. Não porque eram ruins, mas porque você mudou.

A maioria das empreendedoras sente isso antes de conseguir explicar. Um desconforto pequeno na hora de mandar o link do site. Uma hesitação ao entregar o cartão de visita. Se isso soa familiar, aqui vão sete sinais de que pode ser hora de um novo roteiro.

1. Você tem vergonha de mandar o seu link

Se toda vez que compartilha o site você acrescenta um aviso (“logo logo vou refazer!”), a sua marca não está mais trabalhando a seu favor. Está trabalhando contra, bem no momento em que alguém está decidindo se confia em você.

2. Suas clientes mudaram, a sua marca não

Talvez você tenha começado com projetos pequenos e hoje atraia clientes maiores. Talvez tenha saído do local para o internacional. Quando o público muda, o jeito de falar e de aparecer precisa mudar junto. Uma marca feita para quem você atendia cinco anos atrás vai continuar atraindo exatamente essas pessoas.

3. Você está igual a todo mundo do seu nicho

A mesma paleta, a mesma fonte serifada, a mesma estética das outras opções com que as pessoas estão te comparando. Quando todo mundo parece igual, a escolha vai para o preço. Uma marca marcante dá outro motivo para escolherem você.

4. Cada peça nova é uma batalha

Se criar um post, um cardápio ou uma apresentação simples significa começar do zero toda vez, não existe um sistema por trás da sua marca. Uma identidade forte vem com regras e elementos que deixam cada peça nova fácil e coerente.

5. A sua qualidade é maior que a sua imagem

Esse é o que a gente mais vê. O serviço é maravilhoso, as clientes estão felizes, os depoimentos são lindos, e a marca parece ter sido feita às pressas num domingo à tarde. Ser boa não basta. As pessoas só sentem a sua qualidade se conseguem ver essa qualidade primeiro.

6. O seu nome, oferta ou história ficaram pequenos

Serviços novos, um novo endereço, uma nova missão. Quando a história que você conta pessoalmente é maior que a que a sua marca conta na internet, existe um buraco no meio. E buracos custam confiança.

7. Você simplesmente não ama mais a sua marca

Esse conta também. Se você não tem orgulho da sua marca, vai mostrar menos. Vai postar menos, divulgar menos, esconder um pouquinho. Uma marca que você ama é uma marca que você usa de verdade.

Rebranding ou refresh de marca?

Nem todo sinal significa começar do zero. Se a base é sólida e o público continua o mesmo, um refresh pode bastar: atualizar paleta, tipografia e aplicações, mantendo o que as pessoas já reconhecem. Se o público, a oferta ou o posicionamento mudaram, você provavelmente precisa de um rebranding completo, começando pela estratégia.

Uma regra simples: se o problema é como a sua marca parece, refresh. Se o problema é o que ela diz, rebranding.

Um rebranding não apaga por onde você passou. Ele leva a sua marca para o lugar onde você já está.

Próxima parada

Contou três sinais ou mais? Talvez seja hora de planejar a viagem. Comece anotando o que mudou no seu negócio desde que a marca foi criada: suas clientes, seus serviços, seus preços, seus sonhos. Essa lista já é o começo do seu novo mapa. E se quiser ver como pode ficar um novo roteiro, dá uma olhada no nosso portfólio.